Manuel Agraz G眉ere帽a
Una persona con s煤per poderes, es como lo que vemos en el cine, donde los superh茅roes pueden lograr todo lo que se proponen. Pues algo parecido nos ocurrir铆a, si tuvi茅ramos la capacidad de salir adelante en todas las negociaciones en que particip谩ramos, lo cual no siempre es posible.
Es un hecho que la negociaci贸n forma parte de nuestras actividades diarias, a nivel familiar y profesional. Tenemos la necesidad de mantener todo el tiempo, las mejores relaciones con nuestros semejantes.
Lo que nos obliga a estar en constante aprendizaje, consciente o inconsciente, de nuevas t茅cnicas y estrategias de negociaci贸n. La tarea diaria es lograr los acuerdos m谩s favorables posible, por lo que tenemos que enfrentarnos a nosotros mismos y a los dem谩s, en la b煤squeda de relaciones satisfactorias de largo plazo.
Un reconocido psic贸logo John Gottman, lleg贸 a la conclusi贸n cient铆fica de que es posible predecir una relaci贸n feliz de largo plazo, con base en la proporci贸n de interacciones positivas, contra las negativas que tenemos con la otra parte. (El s煤per poder de las interacciones repetidas)
El n煤mero m谩gico es 5:1 es decir que una relaci贸n donde hay 5 interacciones positivas por cada negativa que tengamos, la conexi贸n ser谩 capaz de superar las dificultades que se presenten, lo predecible es que la relaci贸n se mantendr谩 fuerte y perdurar谩 m谩s.
Siempre habr谩 conflicto en las interacciones humanas, sea en el lugar de trabajo o en la vida personal, pero la capacidad de resolverlas depender谩 en buena medida en la confianza que te tengas y que te tengan, con base en las interacciones pasadas. Es decir que la reputaci贸n vale, lo que hayas hecho en el pasado se va a tomar en cuenta.
Presentaremos algunas ideas para generar interacciones positivas en tus relaciones:
- Inter茅sate por lo que te dicen, aunque no est茅s de acuerdo.
- Cuando hables con ellos, mira a los ojos con atenci贸n.
- Usa el parafraseo (repetici贸n de lo que dicen) para que se sientan importantes.
- Manifiesta o env铆a mensajes de apreciaci贸n en ocasiones que lo ameriten.
- Haz regalitos de poco valor pero 煤tiles, espont谩neamente.
- Demuestra que te acuerdas de ellos con frecuencia. Te lo agradecer谩n.
- Ante una diferencia, ati茅ndela de inmediato y pide disculpas si procede.
- Conf铆a en lo posible. Nada genera m谩s confianza, que confiar.
Y muchas m谩s.
Las interacciones negativas no tenemos que describirlas, surgen m谩s veces de lo que quisi茅ramos y son la resultante de nuestro estado de 谩nimo o descuido del momento. Como ejemplo mencionaremos algunas:
- No escuchamos lo que nos dicen, no prestamos atenci贸n.
- Se nos olvidan fechas importantes y hacemos otra cosa.
- No mostramos inter茅s por las actividades de la otra parte.
- No ayudamos en tareas que deber铆amos compartir.
- Levantamos la voz sin darnos cuenta.
Y todas las que se le ocurran.
Manuel Agraz es Ingeniero Qu铆mico con Maestr铆a en Direcci贸n de Organizaciones聽 聽 Actualmente聽 聽 Consultor Empresarial Financiero聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 聽 manuelagraz93@gmail.com
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